2026年3月20日〜23日のシステム停止を経て、ハローワークインターネットサービス（HWIS）が新システムへとリニューアルされました。「画面のデザインが変わった」「マイページのログイン方法がわからない」など、戸惑っている方も多いのではないでしょうか。
この記事では、新HWISで変わった点・新しくなった機能・旧システムとの違いを、求職者目線でわかりやすくまとめます。
結論：新HWISで変わった主なポイント
リニューアル後のHWISでは、大きく以下の点が変わったとされています [要ファクトチェック: 変更内容の詳細。確認先: ハローワーク公式サイト・厚労省プレスリリース]。
- 求人検索UIの刷新：検索フォームのデザインと絞り込み項目が変更
- マイページのログイン方式：既存アカウントの引き継ぎ手順が必要になる場合がある
- スマートフォン対応の強化：モバイル表示のレイアウトが改善
- 求人情報の表示形式変更：掲載項目や並び順が一部変更
それぞれ詳しく見ていきましょう。
新HWISの主な変更点
求人検索の変更点
新システムでは検索画面のレイアウトが一新されたとみられます [要ファクトチェック: 具体的な検索フォームの変更内容。確認先: 新HWIS公式サイト（https://www.hellowork.mhlw.go.jp/）]。
従来の操作と変わった主な点：
| 操作 | 旧システム | 新システム |
|---|---|---|
| フリーワード検索 | トップページ中央 | 変更の可能性あり |
| 絞り込み条件 | 左サイドバー | レイアウト変更の可能性 |
| 求人詳細表示 | 別ウィンドウ | 変更の可能性あり |
※ 具体的な操作の変更点は、実際のサイトでご確認ください。
マイページ（求職者マイページ）の変更点
マイページをお持ちの方へ重要なお知らせ
旧システムで作成したマイページのアカウント情報が、新システムにそのまま引き継がれるかどうかについては [要ファクトチェック: アカウント引き継ぎの有無と手順。確認先: ハローワーク公式サイト・最寄りのハローワーク窓口]、必ず公式情報をご確認ください。
一般的にシステム移行時には以下のケースが考えられます：
1. 自動移行の場合: 旧IDとパスワードでそのままログイン可能 2. 再登録が必要な場合: 新規アカウント登録が必要 3. 一部情報の再入力が必要な場合: ログインはできるが、情報の確認・更新が必要
まず旧システムのIDとパスワードでログインを試みて、うまくいかない場合は新規登録またはパスワードリセットをお試しください。
スマートフォン・モバイル対応
新システムではスマートフォンからの利用をより快適にするための改善が行われた見込みです [要ファクトチェック: モバイル対応強化の内容]。
求職活動を外出先でもスムーズに行えるよう、画面表示やボタンの操作性が改善されている可能性があります。
新HWISを使い始める手順
新規で利用する方
1. HWIS公式サイト（https://www.hellowork.mhlw.go.jp/）にアクセス 2. 「新規登録」または「求職者マイページ作成」を選択 3. メールアドレス・パスワードを設定してアカウントを作成 4. 基本情報・希望条件を入力 5. 求人検索スタート
旧システムのマイページをお持ちの方
1. まず旧アカウントのIDとパスワードでログインを試みる 2. ログインできない場合は「パスワードを忘れた方へ」から再設定 3. それでも解決しない場合は最寄りのハローワーク窓口に相談
新HWISでできること（主な機能）
新旧共通で利用できる主な機能をまとめます：
求人検索機能
- 全国のハローワーク求人をキーワード・地域・職種で検索
- 詳細条件（雇用形態・給与・就業時間等）での絞り込み
- お気に入り求人の保存
求職者マイページ
- 応募した求人の管理
- 求職情報の登録・更新
- 求人のマッチング通知受け取り
職業訓練情報
- 公共職業訓練・求職者支援訓練の検索
- 訓練コースの詳細確認
「システムエラーが出る」「つながらない」ときの対処法
リニューアル直後はアクセスが集中し、一時的につながりにくい状態が起きる場合があります。
対処手順
Step 1: しばらく時間をおいて再度アクセスする（数分〜数時間）
Step 2: ブラウザのキャッシュ・Cookieを削除して再アクセス
- Chrome: 設定 → プライバシーとセキュリティ → 閲覧データを削除
Step 3: 別のブラウザで試す（推奨ブラウザはシステムの案内を確認）
Step 4: 解決しない場合は最寄りのハローワーク窓口または電話相談
ハローワーク電話番号の確認方法
最寄りのハローワークは厚労省の「ハローワーク所在地一覧」から検索できます。
HWIS停止中にやっておくべきだったこと（次回の参考に）
今後もシステムメンテナンスがある場合に備えて、停止前に準備しておくと便利なことをご紹介します。
- 気になる求人のURLをメモ・スクリーンショットを保存
- 応募予定の求人情報（電話番号・担当者名）を控えておく
- マイページのID・パスワードを安全な場所に保管
- 代替求人検索サイトを把握しておく（Indeed、求人ボックス、しごとinfo等）
よくある質問（FAQ）
Q1. 旧システムの保存求人は新システムに引き継がれますか？
保存求人の引き継ぎ有無はシステム移行の仕様によります [要ファクトチェック: 保存求人の引き継ぎ有無。確認先: HWIS公式サイトのお知らせ]。まずログイン後のマイページで確認し、引き継がれていない場合は再保存が必要です。
Q2. 新システムでも企業への直接応募はできますか？
ハローワークを通じた求人への応募方法（窓口経由・インターネット応募）に大きな変更はないとみられますが [要ファクトチェック: 応募方法の変更有無]、詳細は公式サイトの案内をご確認ください。
Q3. スマホアプリはありますか？
HWISはブラウザ対応サービスです。専用スマホアプリの提供については [要ファクトチェック: スマホアプリの有無。確認先: HWIS公式サイト] 公式サイトでご確認ください。
Q4. 外国語対応はありますか？
新システムでの多言語対応については [要ファクトチェック: 外国語対応の有無と対応言語。確認先: HWIS公式サイト] 公式情報をご参照ください。
Q5. 企業側の求人登録も新システムに変わりますか？
企業向け機能の変更については [要ファクトチェック: 企業向け求人登録機能の変更。確認先: ハローワーク公式サイト・最寄りのハローワーク] 最寄りのハローワークにお問い合わせください。
まとめ
- HWISは2026年3月20日〜23日のシステム停止を経て新システムに移行
- 求人検索UI・マイページのログイン方法などが変更された可能性がある
- 旧マイページのアカウント引き継ぎ手順を公式サイトで確認することが重要
- リニューアル直後はアクセス集中によるつながりにくさが起きる場合がある
- 不明点は最寄りのハローワーク窓口または電話で相談を
次のアクション: まず https://www.hellowork.mhlw.go.jp/ にアクセスして新システムの案内ページを確認しましょう。マイページをお持ちの方は、ログインできるかどうかをチェックしてください。
> ⚠️ 重要事項: この記事の内容は2026年3月22日時点の情報をもとに作成した下書きです。HWISリニューアルの具体的な変更内容は、実際のサイトおよび厚労省の公式情報をもとにファクトチェック・修正してから公開してください。「要ファクトチェック」マーカーの箇所は必ず確認が必要です。
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